Pet Jam: Bus Puzzle
Términos de uso
Última actualización: 15 de octubre de 2026
Estos Términos de Uso (los “Términos”) regulan el uso del juego Pet Jam: Bus Puzzle (el “Juego”) en iPhone/iPad (App Store) y Android (Google Play). Al descargar, instalar o jugar, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Juego.
1. Quiénes somos
El Juego es desarrollado y publicado por:
Ninja Block Studios LTDA
Registro de empresa en Brasil (CNPJ): 38.131.443/0001-94
Correo: [email protected]
En estos Términos, “nosotros” y “nuestro” se refieren a Ninja Block Studios, y “tú” se refiere a quien usa el Juego.
2. Quién puede jugar
- El Juego está indicado para personas a partir de 13 años, según la clasificación por edades que aparece en la tienda.
- Si tienes menos de 18 años (o la mayoría de edad de tu país), usa el Juego con el conocimiento de tus padres o tutores. Las compras solo pueden hacerlas ellos o con su autorización. Apple y Google ofrecen controles parentales para bloquear o aprobar compras.
3. Licencia de uso
Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible, revocable y sin fines comerciales para instalar y jugar el Juego en dispositivos que controlas, conforme a estos Términos y a las reglas de la tienda donde lo descargaste.
No puedes:
- copiar, modificar, descompilar, hacer ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente del Juego, salvo cuando la ley lo permita expresamente;
- usar trampas, bots, programas de terceros o mods, ni alterar archivos del Juego, para obtener ventajas, objetos o monedas;
- aprovechar errores (bugs) de forma intencional para obtener ventajas;
- vender, alquilar, sublicenciar o distribuir el Juego, cuentas, objetos o monedas virtuales;
- usar el Juego con cualquier fin ilegal.
4. Propiedad intelectual
El Juego y todo su contenido (personajes, mascotas, nombres, marcas, arte, modelos 3D, música, sonidos, textos y código) pertenecen a Ninja Block Studios o a sus licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor y de propiedad intelectual. Estos Términos no te transfieren ningún derecho de propiedad.
Puedes grabar videos y hacer transmisiones del Juego con fines no comerciales o de creación de contenido (como videos y directos), siempre que no des a entender que es contenido oficial nuestro.
5. Monedas y objetos virtuales
El Juego tiene monedas y objetos virtuales, como monedas, potenciadores (boosters), huevos y mascotas.
- Sirven solo para usarse dentro del Juego, no tienen valor monetario real, no son dinero ni propiedad tuya y no pueden cambiarse por dinero, transferirse a otras personas ni venderse.
- Lo que adquieres es una licencia limitada para usar esos objetos en el Juego mientras el Juego esté disponible.
- Podemos ajustar precios, cantidades, efectos y el equilibrio del Juego (por ejemplo, para corregir errores o mantenerlo justo y divertido), respetando lo que ya compraste con dinero real.
6. Compras
El Juego es gratuito para descargar y ofrece compras opcionales con dinero real: Starter pack (compra única: 1.000 monedas y potenciadores), No Ads (compra única: quita los anuncios intersticiales y el banner y da 500 monedas), paquetes de monedas (500, 3.000, 7.500 o 20.000 monedas) y un paquete de potenciadores. El Juego no tiene suscripciones.
- Todos los pagos los procesa Apple (App Store) o Google (Google Play), según sus reglas y políticas. No recibimos los datos de tu tarjeta.
- Los precios aparecen en la tienda antes de la compra, con los impuestos aplicables.
- Los reembolsos los gestiona Apple o Google, según las políticas de cada tienda. Esto no excluye los derechos que la ley de tu país te garantiza como consumidor.
- Las compras únicas (Starter pack y No Ads) pueden restaurarse en Shop › Restore purchases, usando la misma cuenta de Apple o Google de la compra. Los objetos consumibles (como monedas y potenciadores) ya usados o perdidos al usar “Reset progress” no pueden restaurarse.
7. Anuncios
El Juego muestra anuncios: anuncios con recompensa, que eliges ver a cambio de una recompensa en el Juego, anuncios intersticiales y un banner. Ver los anuncios con recompensa siempre es opcional. La compra “No Ads” quita los anuncios intersticiales y el banner; los anuncios con recompensa siguen disponibles y siempre son opcionales. Los anuncios de terceros son responsabilidad de los anunciantes; no respaldamos los productos anunciados. Cómo se tratan los datos de anuncios se explica en la Política de Privacidad.
8. Tu progreso y la nube
El progreso se guarda en tu dispositivo y, cuando hay internet, se copia automáticamente en la nube, vinculado a una cuenta anónima creada por el Juego. Al abrir el Juego, si la copia de la nube está más avanzada, reemplaza a la del dispositivo.
Si inicias sesión con Game Center (iPhone) o Google Play Games (Android), esa cuenta queda vinculada a la cuenta anónima y puedes recuperar el progreso en otro dispositivo iniciando sesión con la misma cuenta. Sin ese inicio de sesión, la cuenta anónima queda vinculada solo al dispositivo: si desinstalas el Juego, borras los datos de la app, cambias de dispositivo o el dispositivo se pierde o se daña, la cuenta anónima y el progreso pueden perderse y no podemos recuperarlos.
Settings › Reset progress borra de forma definitiva el progreso del dispositivo, la copia en la nube y la cuenta en la nube (incluido el vínculo con Game Center o Google Play Games). No se puede deshacer.
9. Actualizaciones y disponibilidad
Podemos lanzar actualizaciones que cambien, agreguen o quiten contenidos y funciones. Algunas pueden ser necesarias para seguir jugando. No garantizamos que el Juego esté siempre disponible, sin errores o en todos los dispositivos. Podemos cerrar el Juego; si eso ocurre, avisaremos con antelación razonable siempre que sea posible, y el cierre no afectará los derechos que la ley te garantiza.
10. Responsabilidad
El Juego se ofrece “tal cual”. En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de progreso causada por factores fuera de nuestro control (como fallas del dispositivo, del sistema operativo, de la conexión a internet, de las tiendas o de los servicios de socios).
Nada en estos Términos limita los derechos que te garantizan las leyes obligatorias de protección al consumidor, incluido el Código de Defensa del Consumidor de Brasil.
11. Suspensión
Si incumples estos Términos (por ejemplo, usando trampas o modificando el Juego), podemos restringir el acceso a funciones u objetos obtenidos de forma irregular, sin perjuicio de otras medidas previstas en la ley.
12. Términos de las tiendas
Si descargaste el Juego en la App Store, también se aplica el Contrato de Licencia de Usuario Final Estándar de Apple (Licensed Application End User License Agreement). Apple no es responsable del Juego ni de darle soporte. Si lo descargaste en Google Play, también se aplican los Términos del Servicio de Google Play. En caso de conflicto, prevalece lo que sea más favorable para ti, en la medida en que la ley lo permita.
13. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos cuando el Juego cambie o cuando la ley lo exija. La versión más reciente siempre está en https://www.ninjastudios.gg/es/mobile/pet-jam/terms, con la fecha de “Última actualización” al inicio. Si el cambio es relevante, te avisaremos dentro del Juego. Seguir jugando después del aviso significa que aceptas la nueva versión.
14. Ley aplicable y contacto
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Si eres consumidor, puedes presentar reclamaciones ante los tribunales de tu domicilio, conforme a la ley de protección al consumidor.
Dudas, sugerencias o problemas con el Juego: [email protected]. Intentaremos resolver cualquier cuestión de forma amistosa antes de tomar otras medidas.