Pet Jam: Bus Puzzle
Política de privacidade
Última atualização: 15 de outubro de 2026
Esta Política de Privacidade explica quais informações o jogo Pet Jam: Bus Puzzle (o “Jogo”) usa, por que, com quem elas são compartilhadas e como você pode controlá-las. Ela vale para o Jogo em iPhone/iPad (App Store) e Android (Google Play).
Os textos do Jogo estão em inglês. Por isso, nesta política, os nomes de telas e botões aparecem em inglês, do jeito que você vê no Jogo (por exemplo, Settings › Reset progress).
Ao jogar, você reconhece que leu esta política. Se não concordar com ela, não use o Jogo.
1. Resumo rápido
| Pergunta | Resposta curta |
|---|---|
| Preciso criar conta ou informar nome, e-mail ou telefone? | Não. Quando há internet, o Jogo cria sozinho uma conta anônima na Unity (um código aleatório, sem nome nem e-mail) para guardar uma cópia do seu progresso (seção 4.6). Entrar com Game Center ou Google Play Games é opcional (seção 4.7). |
| Onde fica o meu progresso? | No seu aparelho e, quando há internet, numa cópia na nuvem (Unity Cloud Save) ligada à conta anônima. Com Game Center ou Google Play Games, dá para recuperar o progresso em outro aparelho (seções 4.6 e 4.7). |
| O Jogo acessa câmera, microfone, fotos, contatos ou localização por GPS? | Não. |
| O Jogo envia dados de uso para análise? | Só se você aceitar, na tela “HELP US IMPROVE”. Você pode mudar a escolha em Settings a qualquer momento (seção 4.5). |
| O Jogo mostra anúncios? | Sim. Os anúncios premiados são sempre opcionais. Parceiros de publicidade recebem dados do aparelho, como o identificador de publicidade — e só o usam para anúncios personalizados se você permitir. |
| Vocês vendem meus dados? | Não. |
| Como apago tudo? | No Jogo: Settings › Reset progress. Isso apaga o progresso do aparelho, a cópia na nuvem e a conta na nuvem. Para dados de parceiros, veja a seção 7. |
2. Quem é o responsável
O Jogo é desenvolvido e publicado por:
Ninja Block Studios LTDA
CNPJ: 38.131.443/0001-94
E-mail de privacidade: [email protected]
Nesta política, “nós” e “nosso” se referem à Ninja Block Studios. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — “LGPD”) e do Regulamento Geral de Proteção de Dados europeu (“GDPR”), somos a controladora dos dados tratados pelo Jogo, exceto quando esta política disser que um parceiro age como controlador independente.
3. Dados guardados no seu aparelho
O Jogo guarda algumas informações localmente, no armazenamento do aparelho, para funcionar. Nenhuma delas inclui seu nome, e-mail ou outro dado que identifique você diretamente. Fora a cópia do progresso na nuvem (seção 4.6), esses dados ficam no aparelho:
- Progresso do jogo: fase atual, moedas, estrelas, boosters, a coleção de bichinhos e ovos, o bichinho equipado, a sequência do presente diário, as missões e o horário do zoológico (veja abaixo).
- Horário do zoológico: usado só para calcular as moedas por hora que o seu zoológico rende enquanto você está fora. O Jogo lê o relógio do aparelho, não a sua localização.
- Configurações: som ligado/desligado, vibração ligada/desligada e a sua resposta sobre o compartilhamento de dados de uso (seção 4.5).
- Compras: os recibos e o registro das compras únicas que você fez (como “No Ads”), para entregar e manter o que você comprou.
- Contadores de tempo de jogo: usados só para espaçar os anúncios (por exemplo, para não mostrar anúncios intersticiais nos primeiros minutos de jogo).
- Registro técnico de eventos: um arquivo local (analytics.log) com os eventos do Jogo, usado para diagnosticar problemas. Ele fica no aparelho e não é enviado para nós.
Se o backup do aparelho estiver ativo (iCloud no iPhone ou backup do Google no Android), o sistema pode incluir esses dados na sua cópia de segurança. Isso é feito pela Apple ou pelo Google, conforme as configurações da sua conta, e nós não temos acesso a essa cópia.
A vibração ao tocar na tela usa o motor de vibração do aparelho, pode ser desligada em Settings e não coleta nenhum dado.
O Jogo não pede nem coleta: nome, e-mail, telefone, data de nascimento, fotos, vídeos, áudio, contatos nem localização precisa (GPS), e não usa a câmera nem o microfone. O Jogo não tem chat, amigos, ranking, conteúdo criado por outros jogadores nem notificações (push ou locais).
4. Dados tratados por parceiros
Algumas funções dependem de empresas parceiras. Elas recebem certos dados diretamente do aparelho, por meio de bibliotecas de software (SDKs) incluídas no Jogo.
4.1 Motor do jogo (Unity)
O Jogo é feito com o motor Unity, da Unity Technologies. O motor pode enviar à Unity dados técnicos, como modelo do aparelho, sistema operacional, características de hardware, idioma e informações de falhas do motor. A Unity usa esses dados para medir compatibilidade e melhorar o próprio motor.
4.2 Lojas de aplicativos (Apple e Google)
Download, instalação, atualizações e avaliações são feitos pela App Store (Apple) ou pelo Google Play (Google), conforme as políticas de cada loja. Se você tiver autorizado o compartilhamento nas configurações do aparelho, as lojas podem nos mostrar estatísticas agregadas e relatórios de falhas que não identificam você.
A tela “RATE US!” do Jogo pode abrir a janela de avaliação do sistema (App Store ou Google Play In-App Review). A nota e o comentário que você deixa nessa janela vão direto para a loja e são tratados pela Apple ou pelo Google, conforme as regras de cada uma.
4.3 Anúncios
O Jogo é gratuito e se mantém com anúncios:
- Anúncios premiados (opcionais): você escolhe assistir a um vídeo em troca de uma recompensa no Jogo — por exemplo, um espaço extra grátis depois de perder, dobrar as moedas ao vencer, ganhar um booster grátis ou dobrar as moedas do zoológico. Você nunca é obrigado a assistir.
- Anúncios intersticiais: não aparecem nos primeiros 10 minutos de jogo (somando todas as vezes que você jogou) e aparecem, no máximo, um a cada 90 segundos, depois de vencer uma fase.
- Banner: uma faixa de anúncio na parte de baixo da tela.
A compra “No Ads” remove os anúncios intersticiais e o banner. Os anúncios premiados continuam disponíveis, sempre opcionais.
Os anúncios são fornecidos pela Unity LevelPlay (a mediação da ironSource, da Unity), que escolhe o anúncio exibido entre as redes ironSource Ads e Unity Ads (por leilão). Para mostrar anúncios, medir seu desempenho e evitar fraudes, esses parceiros podem coletar:
- o identificador de publicidade do aparelho (IDFA no iPhone, se você permitir; ID de publicidade do Google no Android — por isso o app para Android declara a permissão de ID de publicidade, “AD_ID”) e identificadores do app no aparelho;
- endereço IP e a localização aproximada (país/cidade) calculada a partir dele;
- modelo e fabricante do aparelho, sistema operacional, idioma, operadora, tipo de conexão e fuso horário;
- interações com os anúncios (se foi exibido, tocado ou assistido até o fim) e informações de desempenho e falhas do SDK.
Informamos às redes de anúncios que o Jogo não é direcionado a crianças (seção 9).
Anúncios personalizados só com a sua permissão:
- iPhone/iPad: o Jogo pede autorização pelo aviso do sistema (“Permitir que o app rastreie…”, a App Tracking Transparency). Se você recusar, o IDFA não é compartilhado e os anúncios não serão personalizados com base no rastreamento. Você pode mudar isso em Ajustes › Privacidade e Segurança › Rastreamento.
- Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça: onde a lei exige consentimento, os dados só são usados para anúncios personalizados com o seu consentimento.
- Android: você pode apagar ou redefinir seu ID de publicidade em Configurações › Privacidade › Anúncios (o caminho pode variar conforme o aparelho).
Se você não permitir a personalização, os anúncios continuam aparecendo, mas serão não personalizados: baseados no contexto e em dados técnicos, como a localização aproximada.
4.4 Compras no aplicativo
O Jogo oferece compras opcionais: Starter pack (compra única: 1.000 moedas e boosters), No Ads (compra única: remove os anúncios intersticiais e o banner e dá 500 moedas), pacotes de moedas (500, 3.000, 7.500 ou 20.000 moedas) e um pacote de boosters. O Jogo não tem assinaturas.
Todo o pagamento é processado pela Apple ou pelo Google. Nós não recebemos o número do seu cartão nem outros dados de pagamento. Usamos a biblioteca Unity IAP (Unity In-App Purchasing) e recebemos só o necessário para entregar e restaurar o item: o produto comprado, o identificador da transação/recibo, a data e a loja. As compras únicas podem ser restauradas em Shop › Restore purchases.
4.5 Análise de uso (só com o seu consentimento)
Usamos o Unity Analytics (parte do Unity Gaming Services, da Unity Technologies) para entender como o Jogo é usado, equilibrar a dificuldade e corrigir problemas. Ele só envia dados se você aceitar.
- A tela “HELP US IMPROVE” pergunta uma única vez se você aceita compartilhar dados de uso. Ela aparece depois de uma vitória a partir da fase 2, ou na tela inicial.
- Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em Settings.
- Os eventos que acontecem antes da sua resposta ficam guardados no aparelho e só são enviados se você aceitar. Se você recusar, nada é enviado.
Com o seu consentimento, podem ser enviados:
- um identificador aleatório gerado pela Unity (como o código da conta anônima da seção 4.6), diferente do identificador de publicidade;
- sessões: início e fim, duração e como a sessão terminou;
- fases: fases iniciadas, vencidas, perdidas ou abandonadas, toques e tempo em cada fase, e boosters usados;
- economia e loja: moedas ganhas e gastas, telas visitadas, abertura da loja, ofertas mostradas e compras feitas (o produto e o preço em dólares);
- anúncios: anúncios oferecidos e exibidos;
- outros eventos do Jogo: a sua resposta à tela “RATE US!”, ovos chocados, bichinhos equipados, presente diário, missões e logins (se deram certo ou não);
- contexto: dias desde a instalação, minutos jogados, modelo do aparelho, sistema operacional e idioma. Como em qualquer conexão com a internet, a Unity também recebe o endereço IP do aparelho.
Esses dados são usados em forma agregada e estatística: por exemplo, em quais fases os jogadores mais perdem, se uma oferta faz sentido ou o que está causando problemas. Não usamos esses dados para descobrir quem você é.
4.6 Conta anônima e salvamento na nuvem (Unity Gaming Services)
Quando o aparelho está conectado à internet, o Jogo entra automaticamente numa conta anônima do Unity Gaming Services (Unity Authentication). Essa conta é só um código aleatório de jogador: não tem nome, e-mail nem senha.
Uma cópia do seu progresso (seção 3, incluindo as preferências de som e vibração e os códigos dos recibos das compras) é salva no Unity Cloud Save, ligada a esse código. A cópia é enviada mais ou menos a cada 60 segundos enquanto você joga e quando o Jogo vai para segundo plano. Ao abrir o Jogo, se a cópia da nuvem estiver mais avançada que a do aparelho, ela substitui a do aparelho.
A Unity guarda esses dados para nós, como prestadora de serviço. Sem login com Game Center ou Google Play Games (seção 4.7), a conta anônima fica ligada só àquele aparelho: se você desinstalar o Jogo ou trocar de aparelho, o Jogo cria uma conta anônima nova e não consegue recuperar a cópia antiga.
4.7 Login com Game Center ou Google Play Games (opcional)
No iPhone, você pode entrar com o Game Center (Apple); no Android, com o Google Play Games (Google). O login é opcional: sem ele, o Jogo funciona normalmente com a conta anônima.
Quando você entra, a conta do Game Center ou do Google Play Games é ligada à sua conta anônima da Unity. Assim, você pode recuperar o seu progresso em outro aparelho entrando com a mesma conta. Para isso, a Apple ou o Google informam:
- um identificador de jogador da sua conta de jogos (diferente do identificador de publicidade);
- uma prova de autenticação (a assinatura de identidade do Game Center ou o código de autorização do Google Play Games), que a Unity usa para confirmar que a conta é sua.
Nunca recebemos a sua senha e o Jogo não coleta o seu e-mail. A autenticação é feita pela Apple ou pelo Google. O Jogo usa o Game Center e o Google Play Games só para o login: não tem ranking, conquistas, amigos, chat nem nada que mostre seus dados a outros jogadores. O Jogo não usa “Iniciar sessão com a Apple” nem login com conta Google.
A opção Settings › Reset progress apaga a conta na nuvem e, junto com ela, a ligação com o Game Center ou o Google Play Games (seção 7).
5. Para que usamos os dados e com qual base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD / GDPR) |
|---|---|---|
| Fazer o Jogo funcionar, salvar seu progresso no aparelho e espaçar os anúncios | Progresso, configurações, horário do zoológico e contadores de tempo de jogo (seção 3) | Execução do contrato de uso do Jogo (LGPD art. 7º, V / GDPR art. 6(1)(b)) |
| Guardar uma cópia do progresso na nuvem | Código da conta anônima e cópia do progresso (4.6) | Execução do contrato de uso do Jogo (LGPD art. 7º, V / GDPR art. 6(1)(b)) |
| Login e recuperação do progresso em outro aparelho | Identificador de jogador e prova de autenticação (4.7) | Execução do contrato, a seu pedido (LGPD art. 7º, V / GDPR art. 6(1)(b)) |
| Entregar e restaurar compras | Dados da transação e recibos (3, 4.4) | Execução de contrato; cumprimento de obrigação legal (fiscal e de consumo) |
| Mostrar anúncios personalizados | Identificador de publicidade, dados do aparelho e interações (4.3) | Consentimento (LGPD art. 7º, I / GDPR art. 6(1)(a)) e autorização ATT no iOS |
| Mostrar anúncios não personalizados, medir entrega e combater fraude | Dados técnicos e localização aproximada (4.3) | Legítimo interesse em manter o Jogo gratuito e seguro (LGPD art. 7º, IX / GDPR art. 6(1)(f)); consentimento quando a lei local exigir |
| Estatísticas de uso, balanceamento e correção de problemas | Eventos de jogo e contexto (4.5) | Consentimento, dado na tela “HELP US IMPROVE” (LGPD art. 7º, I / GDPR art. 6(1)(a)) |
| Compatibilidade e melhoria do motor | Dados técnicos do motor (4.1) | Legítimo interesse em manter o Jogo funcionando nos aparelhos (LGPD art. 7º, IX / GDPR art. 6(1)(f)) |
| Responder a pedidos de suporte e de privacidade | O que você nos enviar por e-mail | Execução de contrato; exercício de direitos; obrigação legal |
Não tomamos decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou te afetem de forma significativa.
6. Compartilhamento
- Não vendemos seus dados pessoais.
- Compartilhamos dados só com os parceiros descritos na seção 4, para as finalidades descritas ali. Cada parceiro tem sua própria política de privacidade (links na seção 11). Alguns deles agem como controladores independentes dos dados que coletam.
- Também podemos compartilhar informações quando a lei exigir (por exemplo, por ordem judicial), para proteger direitos e a segurança do Jogo e dos jogadores ou em caso de fusão, aquisição ou venda da empresa. Nesse último caso, esta política continua valendo para os dados já coletados.
Moradores da Califórnia (CCPA/CPRA): não vendemos dados pessoais. O uso do identificador de publicidade para anúncios personalizados pode ser considerado “compartilhamento” pela lei da Califórnia. Você pode recusar a qualquer momento: basta não autorizar o rastreamento no iPhone, apagar o ID de publicidade no Android ou nos escrever (seção 12). Não discriminamos quem exerce esses direitos.
7. Seus direitos e como exercê-los
Conforme a LGPD (art. 18), o GDPR e outras leis aplicáveis, você pode pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e o que acontece nesse caso;
- revogação do consentimento, a qualquer momento;
- oposição a tratamentos feitos com base no legítimo interesse;
- reclamação à autoridade de proteção de dados (no Brasil, a ANPD — www.gov.br/anpd; na Europa, a autoridade do seu país).
Controles que você já tem, sem precisar falar com a gente:
| Quero… | Como |
|---|---|
| Apagar meu progresso, a cópia na nuvem e a minha conta | No Jogo: Settings › Reset progress (apaga o progresso do aparelho, a cópia na nuvem e a conta na nuvem, com a ligação ao Game Center ou Google Play Games, e começa uma conta anônima nova; não dá para desfazer) |
| Apagar os dados do Jogo no aparelho | Desinstalar o Jogo (a cópia na nuvem continua guardada; para apagá-la, use Reset progress antes de desinstalar) |
| Parar de enviar dados de uso | No Jogo: opção de compartilhamento de dados em Settings |
| Parar os anúncios personalizados no iPhone | Ajustes › Privacidade e Segurança › Rastreamento |
| Parar os anúncios personalizados no Android | Configurações › Privacidade › Anúncios › apagar/redefinir o ID de publicidade |
| Desligar a vibração | No Jogo: Settings |
Para outros pedidos, escreva para [email protected]. Diga se você usa Game Center ou Google Play Games: isso nos ajuda a localizar a sua conta. Se você não usa nenhum dos dois, nós não sabemos quem você é e talvez não consigamos encontrar a cópia do seu progresso na nuvem — por isso, o jeito mais seguro de apagar tudo é usar Reset progress no próprio Jogo. Nunca pediremos senha ou dados de pagamento. Respondemos no prazo previsto em lei (no Brasil, até 15 dias para a declaração completa).
Excluir sua conta e seus dados
Para excluir sua conta e seus dados, use Settings → Reset progress no Jogo: isso apaga o progresso do aparelho, a cópia na nuvem e a conta na nuvem (incluindo a ligação com o Game Center ou o Google Play Games). Você também pode enviar um e-mail para [email protected] com o assunto “Excluir conta” — ajuda dizer se você usa Game Center ou Google Play Games. Excluímos em até 30 dias.
8. Por quanto tempo guardamos
- Dados no aparelho: ficam até você usar “Reset progress” ou desinstalar o Jogo.
- Conta anônima e cópia na nuvem: ficam até você usar “Reset progress” ou nos pedir a exclusão por e-mail.
- Dados de análise (Unity Analytics): guardados pela Unity pelo prazo de retenção do Unity Analytics e depois apagados ou anonimizados.
- Dados de anúncios: guardados pelos parceiros de publicidade pelos prazos das políticas deles.
- Registros de compras e e-mails de suporte: guardados enquanto for necessário para atender você e pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e de defesa do consumidor.
9. Crianças
O Jogo não é direcionado a crianças menores de 13 anos e não coletamos de propósito dados pessoais de crianças. Informamos às redes de anúncios que o Jogo não é direcionado a crianças. Em países onde a idade mínima para consentir com o tratamento de dados é maior (até 16 anos em alguns países europeus), o consentimento para anúncios personalizados e para a análise de uso deve ser dado pelos pais ou responsáveis.
Se você é pai, mãe ou responsável e acha que uma criança nos forneceu dados pessoais, escreva para [email protected] e vamos apagá-los. No Brasil, o tratamento de dados de crianças e adolescentes segue o art. 14 da LGPD e o melhor interesse deles.
10. Transferência internacional e segurança
Alguns parceiros (Unity, Apple, Google) processam dados em servidores fora do Brasil e do seu país, inclusive nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência é feita com as garantias previstas na LGPD (art. 33) e no GDPR, como cláusulas contratuais padrão e os programas de conformidade dos próprios parceiros.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações: coletamos o mínimo necessário, não guardamos dados de pagamento e usamos fornecedores com padrões de segurança reconhecidos. Nenhum sistema é 100% seguro. Se houver um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, avisaremos você e as autoridades conforme a lei.
11. Políticas dos parceiros
- Unity Technologies (motor, Unity Gaming Services, Unity Analytics, Unity IAP): https://unity.com/legal/privacy-policy
- Unity Ads, Unity LevelPlay e ironSource Ads — privacidade para jogadores: https://unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy
- Unity LevelPlay (ironSource): https://developers.is.com/ironsource-mobile/general/ironsource-mobile-privacy-policy/
- Apple (App Store e Game Center): https://www.apple.com/br/legal/privacy/
- Google Play e Google Play Games: https://policies.google.com/privacy
A lista das redes de anúncios usadas na mediação pode mudar. A lista atualizada está disponível mediante pedido pelo e-mail da seção 12.
12. Contato e encarregado
Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre privacidade:
Ninja Block Studios LTDA — Privacidade
E-mail: [email protected]
O canal acima também atende como encarregado pelo tratamento de dados pessoais (LGPD art. 41).
13. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando o Jogo mudar (por exemplo, quando entrar um recurso ou parceiro novo) ou quando a lei exigir. A versão mais recente fica sempre em https://www.ninjastudios.gg/mobile/pet-jam/privacy, com a data de “Última atualização” no topo. Se a mudança for relevante, avisaremos dentro do Jogo e, quando a lei exigir, pediremos seu consentimento de novo.